企业社会责任报告
徐州恒辉编织机械有限公司2023.2.5
徐州恒辉编织机械有限公司作为一家富有社会责任感的企业，在自身不断发展壮大的同时，时刻不忘企业所应承担的社会责任，坚持实现对社会、员工、客户及投资者共赢理念，促进企业与社会的协调、和谐与可持续发展。
优秀的企业离不开优秀人才的支撑，徐州恒辉编织机械有限公司一直将培养人才、尊重人才放在企业发展的首位，努力营造和谐并富有活力的人才培养环境。我们积极奉行“以人为本 、唯才是用”的人才观，为各类人才搭建起充分施展才华的舞台，并与员工共同分享企业发展的成果，真正形成了人才与企业共发展的良性机制。同时，我们积极倡导“诚信是根、创新是魂”的理念，在企业快速发展过程中，大力提倡诚信和创新，充分营造环境良好、健康和谐的氛围，不断创造企业和谐，更为社会和谐贡献一份力量；通过各项公益活动，参与公共事业、承担社会责任，强化对人的责任、对环境的责任以及对社会、国家的责任，时时刻刻以感恩的心不断参与各种慈善事业，全力打造具有社会责任感的幸福企业。
徐州恒辉编织机械有限公司成立于 1998 年，公司注册资金8,980 万元，2023 年销售
额 32273 万元；公司占地 200 亩；公司2023 年底共有员工 546 人；公司现有具有一流先进的试验设备和检测仪器 950 余台，20 条国产自动生产线、2 条意大利公司进口生产线的设备；公司建立了完善的质量保证体系具有 ISO 9001 质量管理体系认证证书、ISO 14001 环境管理体系认证证书、ISO 13485医疗器械管理体系认证证书、ISO 45001职业健康管理体系认证证书、ISO 10012测量管理体系认证证书，并有健全的营销服务团队和机制、2021年取得五星级商品售后服务评价体系认证证书。是一家专业从事研发、生产、销售编织机械的国家级高新技术企业。恒辉编织自成立以来，长期致力于以高端品牌定位，树立品牌形象，严守企业诚信，积极推进“以质量求生存、以市场求发展，以规模求效益”的发展战略，2020年公司建立了首席质量官制度，任命了首席质量官“CQO”。凭借二十余年的专业编织机械研发实力与生产经验，现已成长为目前国内最大的编织机械研发与生产基地，走在编织机械技术领域的前沿，成为编织机械行业的排头兵。公司先后评定为国家专精特新小巨人企业、国家知识产权优势企业、国家级高新技术企业、国家守合同重信用企业、中国好技术等称号，江苏省专精特新小巨人企业，江苏省质量信用AAA 级企业，2023-2025 年度江苏省重点培育和发展的国际知名品牌等一系列荣耀称号。
公司注重高科技发展和军工用精品研发，先后建立江苏省特种编织机工程技术研究中心、江苏省特种编织技术与装备工程技术中心、江苏省企业技术中心，成立了博士后创新实践基地、研究生工作站及特种编织机研发中心，集聚了国内高校与行业高端研发人才，取得了多项具有自主知识产权的核心技术， 先后获得国家发明专利 37 项，实用新型专利 75 项。2018 年，参与研发的高性能特种编织物编织技术与装备及其产业化项目获得了国家科学技术进步奖二等奖，不同阶段研发的产品也先后获得了中国纺织工业联合会科技进步奖一等奖，上海市科学技术奖二等奖， 江苏省科学技术奖三等奖，徐州市科学技术奖二等奖等一系列奖项。2018 年获江苏省科技成果转化资金支持 1000 万元。恒辉编织先后被评定江苏省重大科技成果转化承担企业， 江苏省“双创人才”“双创团队”企业等。
1. 徐州恒辉编织机械有限公司的产品售后服务体系健全，严格实施《客户服务管理制度》；公司本着诚实守信、顾客满意的原则建立了技术、售后服务人员 24 小时待机制度，销售和技术人员随时、随地的解决客户的问题；对客户有技术服务的要求时，免费提供技术服务，并建立客户投诉抱怨管理机制。
2. 公司定期采用拜访或调查问卷的形式对客户进行满意度调查，对客户提出的要求和建议要加强改进和采用，定期检查和分析客户满意度情况。
3. 为了强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额和提高企业形象等公司通过 ISO 19001-2015 质量管理体系认证，目前质量管理体系有效运行已有十多年时间。
4. 在产品或服务质量负面信息或报道为 0 起。四、对供应链伙伴的责任
1. 维护企业产权人合法权益，平等对待所有产权人。
2. 兑现债权人承诺，安排相应的债权人利益保障措施。
3. 采购责任制度及方针。采购负责人对供应商和采购产品的质量负责，按照生产需要及时提出采购计划，应公司审核同意签订采购合同并按照采购合同安排产品的进货检验，检验合格方可允许入场，对验收不合格的材料要坚决要求退货或者更换产品。
4. 保障供应商、分包商与客户经销商合法权益。公司严格按照采购合同对供应商进行付款，合法保障供应商的权益。跟供应商合作愉快，得到供应商的信任。
五、承担诚信责任1.守法诚信
1.1 遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则。公司坚持依法经营，诚实
守信。在经营中，模范遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，及时足额纳税，忠实履行合同，恪守商业信用，反对不正当竞争；切实把好产品质量关和提高产品技术服务水平，努力为社会提供优质、安全、科学、可靠的产品技术服务，取得广大客户的信赖与认同；确保生产安全，努力为职工提供安全、健康、卫生的工作和生活环境， 保障职工职业健康，遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，无重大违法、违规的负面信息。
1.2 反对不正当竞争，杜绝商业活动中的腐败行为。对外公司凭借一流的产品技术服务赢得客户满意，对内开展党风廉政建设活动，杜绝商业活动中的腐败行为。
2. 诚信经营与服务。树立诚信经营的理念与保障诚信经营的制度。公司从道德范畴提高员工的诚信观念，宣传诚信对企业生存的重要意义以及对员工个人魅力提升的意义。从监管方面促进企业诚信，包括合同履行的统计、顾客回访等。
3. 救灾与慈善捐助。开展救灾与慈善捐助活动情况。公司积极开展各项救灾与慈善捐助活动。
徐州恒辉编织机械有限公司为推进工会建设和提升员工福利和丰富员工业余生活， 在 2016 年成立了徐州恒辉编织机械有限公司第一届工会委员会；合理设置了组织结构、会员条件与义务和福利；至目前公司所有员工自愿加入了工会；这对于建立稳定和谐的劳动关系，维护职工合法权益至关重要，同时也推动了公司的企业文化建设。
七、担负环保、职业健康安全责任1.环境管理方面
1.1 徐州恒辉编织机械有限公司通过 ISO 14001-2015 环境管理体系认证和严格遵守环境保护相关法律法规要求，办理了《排放污染物许可证》，并定期进行三废监测。
1.2 按照法律法规要求进行了环境影响评价。
1.3 从建厂至今无环保违规负面信息。2.职业健康安全方面
2.1 徐州恒辉编织机械有限公司通过 ISO 45001：2018，职业健康管理体系认证证书，严格遵守职业健康安全相关法律法规要求，进行了职业健康危害申报。
2.2 公司通过了国家安全生产标准化三级企业的审定，并取得了安全生产标准化二级企业的证书。
2.3 本年度制定的年度安全培训计划全部实施，员工安全意识进一步得到了加强。
2.4 对普通岗位和存在职业病危害的岗位进行了职业病体检，员工所有体检项目均未发现异常。
2.5 从建厂至今无职业健康安全违规负面信息。
3.2023 年安全生产和环保资金投入情况。2023 年总共投入安全生产和环保资金
共计约100多万元来进行持续改进和管理方案，如为各车间安装了30 余台工业风扇，起到了很好的通风及除尘作用，杜绝粉尘对员工造成的危害。
4. 开展职业健康安全管理活动。为了进一步强化公司广大员工对安全生产工作的思想认识，提高公司安全管理水平，增强广大职工的安全生产意识和自我保护能力和加强全公司的安全防范意识，坚决杜绝事故发生，确保公司科学发展、安全发展；公司每年不少于三次，对所有车间和部门人员开展了消防灭火演练活动，公司安全工程师向员工讲解了灭火器的使用、灭火方法、消防水带与水枪的对接及握法，员工都做了亲身体验，真正体现了“预防为主，防消结合”的消防方针，灌输群防、群治的意识。
1. 关爱员工全面健康发展。坚持关爱员工、依靠员工、凝聚员工，公司将进一步完善员工薪酬体系，全面提升员工生活水平；积极开展员工教育培训和技能提升活动，提高员工学习积极性和业务素质；拓宽企业民主管理，保障员工合法权益；加强帮扶解困工作，为弱势群体提供切实帮助。
2. 节能降耗加强环境治理。大力推广先进、节能、高效的技术设备和工艺，完善节能组织管理，着力建设资源节约型和环境友好型企业。
3. 始终坚持环境、职业健康安全方针：节能环保、健康安全。遵规守纪，预防为先。全员参与，持续改进。
4. 关爱员工身体健康，每年度对全体员工进行体检，并对涉及存在职业病岗位的员工进行职业病体检。
5. 回馈社会实现地企共赢。持续推进企业发展，为社会创造更多就业机会；加大对社会公益事业的支持力度，鼓励爱心帮互行为；着重关注当地社会、文化、教育、卫生、安全的发展，关心当地弱势群体，切实促进社会和谐。
徐州恒辉编织机械有限公司2023 年 2 月 5 日
